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公交要闻

集团公司干部职工国庆节期间坚守岗位
用责任担当满足市民出行需求
用实干奉献向新中国70华诞献礼

文章来源:本站 上传时间:2019-10-12
    坚守是最深情的告白。在刚刚过去的国庆节假期,集团公司领导干部牢记使命、履行职责,深入一线指挥检查客运工作;广大一线职工坚守岗位、实干奉献,为保障市民节日出行舍小家为大家,圆满完成了国庆节“黄金周”期间的客运保障工作。
    10月1日,人民广场举行升国旗仪式,涉及集团公司24条线路调整改线,集团公司按要求组织了36台疏散车辆,运营管理部、安全保卫部、服务管理部三部门以及各客运单位干部一早就赶到升旗现场,圆满完成了疏散保障任务。10月2日,集团公司总经理孙成涛带领运营管理部、安全保卫部、服务管理部等相关部门领导深入到火车站枢纽站、和平广场枢纽站等客流密集站点巡查,现场检查指导客运工作。节日期间,公共汽车联营公司、汽车一分公司、汽车五分公司、汽车六分公司根据西郊森林公园、森林动物园、老虎滩等景区游客变化随时调整运力,环城旅游线路抓住最后的客流黄金期加强配车和导服工作。汽车四分公司把工作重点放在大连北站的返程高峰的客运组织上。在各运营单位的有效组织下,有力地保障了市民和游客节日出行。据统计,节日期间集团公司共投入营运班次27419个,行驶总里程达329万公里,安全输送乘客1309余万人次。
    节日期间,集团公司服务管理部工作人员及26名检查员放弃休息时间,采取驻站及随车的方式进行综合检查。共检查车辆卫生1360余台次,检查服务853台次,检查司乘人员仪容仪表1800余人次,检查小红旗悬挂1360台次。968600客服热线工作人员全员上岗,在节日期间更加快捷的接待市民和外地乘客的问询电话,及时、周到、热情的服务于每一名打进热线的人。节日期间,共接到乘客电话990件(咨询电话560件、表扬16件、批评88件),服务类投诉比去年下降24%。
    集团公司科技发展部利用10月4日、5日两天时间,围绕充电站变电室运行、充电桩完好、照明设施夜间使用和充电人员在岗服务情况,对23处充电站进行了检查,总体情况良好。对检查中发现的个别问题,现场提出了整改要。同时,科技发展部按节前工作部署,对各单位封存车辆存放、生产辅助车辆签字使用以及纯电动车辆日间非平峰时段补电进行了检查。
    节日期间,集团公司安全形势整体平稳有序,各单位累计出动安全检查人员454人次,路检路查10650台次,检查停车场区153处,站台危险品检查79处。
    万余名公交干部职工用自己的职业坚守,为市民和游客提供了高品质的出行服务,向国庆70周年献礼!

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